亚航退款问题，有经验的大大指点一下

疫情严重现在不打算去菲律宾长滩了，真是太作孽了，之前费老劲纠结菲签，最后不得已办了日签。最后还是去不成。
目前的问题是亚航官网有公告可以退款了，但是官网目前登不上去了。微信公众号上退款步骤可选原路返回或者亚航信用账号。我想退回现金的，但是当初是支付宝付的机票钱，微信里的机器人客服要银行卡信息，我是支付宝付款的这样要怎么退?有谁有退款经验的求指点一下。
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我也在退款 差点被机器人

就个人所知，亚航退款都是退到个人亚航帐户内。没有退还现金的先例。